Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса планирования питания Eatmindy. Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и обязуемся обрабатывать их в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты
Информация о здоровье и пищевых предпочтениях (предоставляется добровольно)
Данные об использовании сервиса для улучшения качества услуг
Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, браузер

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются для:

Предоставления услуг персонального планирования питания
Связи с вами для проведения консультаций
Разработки индивидуальных программ питания
Информирования о новых услугах и предложениях
Улучшения качества наших услуг

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, выраженного при заполнении формы обратной связи или при заключении договора на предоставление услуг планирования питания. Вы имеете право отозвать своё согласие в любое время.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Возможна передача данных сертифицированным диетологам-партнёрам исключительно для целей предоставления профессиональных консультаций.

6. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода предоставления услуг и в течение трёх лет после завершения взаимодействия для возможного возобновления сотрудничества. По истечении указанного срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством вы имеете право:

Получать информацию об обработке ваших персональных данных
Требовать исправления неточных или неполных данных
Требовать удаления ваших персональных данных
Отзывать согласие на обработку данных
Подавать жалобы в уполномоченные органы

9. Использование cookies

Наш веб-сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Подробная информация о cookies доступна в нашей Политике использования cookies.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О всех существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей через веб-сайт или по электронной почте.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами через форму обратной связи на главной странице сайта.